* Mit welchen Unternehmen werden Bestellungen ausgeliefert?
Bestellungen innerhalb Österreichs und internationale Sendungen versenden wir mit der
Österreischischen Post AG.
Bestellungen nach Deutschland versenden wir mit unserem Versanpartner DHL.
 

* Wo kann ich meine Bestellung empfangen?
Sie können sie an der von Ihnen gewählten Anschrift entgegennehmen (zu Hause, am Arbeitsplatz,...) oder Ihre Produkte bei uns in Wien persönlich abholen. Bei Abholung entfallen natürlich die Versandkosten.

* Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Lagernde Artikel werden von uns 3x/Woche versendet.
Für Österreich und Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 Werktage.

* Was muss ich für den Versand bezahlen?
Ab einem Bestellwert von 99,00 Euro versenden wir kostenlos.
Portokosten für Österreich betragen 4,50 Euro
Portokosten für Deutschland betragen 5,00 Euro
Nachnahmekosten für Österreich betragen 3,50 Euro
Nachnahmekosten für Deutschland betragen 4,00 Euro
(von DHL werden zusätzlich 2,00 Euro Gebühr bei der Übergabe Ihrer Ware verrechnet)

Sendungen in die anderen EU Länder werden unterschiedlich verrechnet. Genaue Informationen erhalten Sie im Warenkorb. Dort können Sie das Versandland auswählen und die Versandkostenwerden automatisch berechnet.

Bitte kontaktieren Sie zu Sendungen in die USA unser Serviceteam. Aufgrund der geänderten Versandvoraussetzungen müssen hier die Lieferkosten gesondert verrechnet werden.

Bitte kontaktieren Sie zu Sendungen nach Übersee unser Serviceteam, da hier die Versandkosten je nach Gewicht und Land individuell berechnet werden.

Bei sperrigen Sendungen (z. B. Matratzen) behalten wir uns vor, zusätzlich 25,00 Euro an Versandkosten zu verrechnen. Wir würden Sie darüber jedoch vor dem Versand informieren.

Für nicht abgeholte Pakete behält sich bedandroom das Recht vor 15,00 Euro für die entstandenen Kosten zu berechnen.

* Kann ich den Stand meiner Bestellung nachverfolgen?
In Ihrem persönlichen Kundebereich können Sie unter  "Meine Bestellungen" den Status und eine Übersicht Ihrer Bestellungen jederzeit einsehen.